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Quelle joie de vous retrouver pour cette nouvelle édition.
On démarre avec un immense merci : la 3e édition des HomeExchange Days vient de se terminer et c’est encore un beau succès pour la communauté. Et comme un printemps bien lancé ne vient jamais seul, il arrive aussi avec son lot de nouveautés techniques sur la plateforme (dont une qui était attendue depuis très longtemps…).
Pendant ce temps, le groupe Facebook des membres ne cesse de grandir (près de 15 000 membres !) et de fourmiller de débats, d’astuces, de propositions d’échanges et d’histoires insolites.
Enfin, l’échange de maisons continue de faire parler de lui dans les médias… et c’est vous qui en parlez le mieux !
Bonne lecture !
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Les HomeExchange Days, c’est terminé !
Un immense MERCI à vous toutes et tous qui avez contribué à faire de cette 3ème édition des HomeExchange Days un vrai succès !
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semaine, du 19 au 25 mars
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organisées dans 68 pays
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inscrites aux rencontres
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A l’occasion des HomeExchange Days plusieurs membres ont fait rayonner l’échange de maison dans les media en partageant leur expérience.
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Rien de mieux pour replonger dans cette semaine de rencontres…
https://www.instagram.com/p/DWo79IEjSH3/?hl=en
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Vous le demandiez (depuis longtemps), nous l’avons (enfin !) fait. Vous avez désormais la possibilité de ranger vos logements favoris dans des dossiers !
Un moyen simple de ranger vos favoris dans des dossiers, que vous personnalisez vous-mêmes, selon votre logique propre.
Vous pouvez, par exemple, ranger vos favoris:
Tout est possible: c’est vous qui décidez !
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Bonne nouvelle: vous pouvez dès à présent effectuer vos recherches en tapant le nom de sites touristiques (Mont Saint-Michel, Tour Eiffel, Disneyland, etc.) au lieu de rechercher des villes.
Il vous suffit de commencer à taper dans la barre de recherche pour que ces points d’intérêt mondialement connus apparaissent comme suggestions, vous aidant ainsi à découvrir des échanges incroyables dans des lieux qui vous inspirent.
Nous espérons que cela facilitera encore vos recherches et vous permettra de découvrir des coins pas forcément connus à proximité des sites recherchés !
👉 Réagissez à cette nouvelle fonctionnalité
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Un petit pas pour l’homme, un grand pas pour le service membres de HomeExchange : un Centre de résolution a été lancé.
Un imprévu peut arriver pendant un échange. Le Centre de résolution est un espace dédié, accessible depuis votre échange, pour signaler un problème, partager des infos et obtenir l’aide de notre équipe si besoin. Tout est centralisé au même endroit pour traiter les situations plus complexes, en douceur.
Bref, un “guichet unique” pour toutes vos demandes d’assistance, pour un service encore plus efficace !
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Le 21 avril, nous faisons évoluer notre système de connexion pour améliorer votre expérience et renforcer la sécurité de la plateforme.
Important : vos identifiants ne changent pas.
Ce qui change pour vous :
⚠️ Maintenance prévue le 21 avril
La mise à jour sera déployée le 21 avril à partir de 7h (CET : heure de Paris).
Le site sera indisponible pendant environ 2 à 4 heures.
Si vous avez un échange prévu ce jour-là, nous vous recommandons d’anticiper et de noter à l’avance les coordonnées et adresse de votre hôte (ou de votre invité·e).
Cela vous permettra d’y accéder facilement pendant la période de maintenance.
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HomeExchange et les animaux de compagnie, c’est une histoire qui marche !
Afin de faciliter la vie de celles et ceux qui souhaitent emmener leur animal avec eux en échange, nous venons de concevoir une page dédiée.
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